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Política de privacidad

A. Información general

  1. Esta Política de privacidad se aplica a los datos personales dentro del significado del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, así como a los datos personales dentro del significado de la ley suiza de protección de datos, como en particular, la Ley Federal de Protección de Datos (LPD) (en adelante colectivamente "datos personales"), que son procesados a través de una de las siguientes marcas: SCOTT, Bergamont, Bold, Syncros, Avanti, Dolomite, Lizard, Bach, Malvern Star, Solo y Powderhorn.

  2. El responsable del tratamiento de los datos personales procesados en relación con una de las marcas mencionadas anteriormente es siempre SCOTT Sports SA, ubicada en Route du Crochet 11, CH — 1762 Givisiez, Suiza (en adelante también referido como el "responsable de los datos", "nosotros" o "nuestro").

  3. El representante del responsable del tratamiento de datos en la Unión Europea de conformidad con el artículo 27 del RGPD es Bergamont Fahrrad Vertrieb GmbH, ubicada en Budapester Strasse 45, 20359 Hamburgo, Alemania.

  4. El responsable del tratamiento de datos ha designado un delegado de protección de datos según el artículo 37 del RGPD, quien puede ser contactado en gdpr@scott-sports.com.


B. Principios Básicos del Tratamiento de Datos

  1. Procesamos datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables (en particular, el RGPD y la LPD). Esto significa que los datos personales se procesan solo cuando existe una base legal para su tratamiento. Cuando se aplica el RGPD, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con al menos una base legal enumerada en el artículo 6 párrafo 1 letras a-f del RGPD.

  2. Cuando contamos con su consentimiento, podemos utilizar datos personales recopilados mediante cookies, incluso para enviarle comunicaciones de marketing como nuestro boletín informativo (según corresponda, según el consentimiento que haya proporcionado). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún tratamiento de datos realizado antes de la retirada de su consentimiento.

  3. Tenemos derecho a proporcionar información sobre los datos personales que procesamos y a facilitar acceso a esos datos personales a las autoridades policiales o de respuesta de emergencia de acuerdo con la ley aplicable, y a procesar datos, cuando sea necesario, para cumplir con nuestras obligaciones legales.

  4. Cuando nos contacta (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico), los datos pueden almacenarse con el fin de procesar la consulta y en caso de que surjan preguntas (art. 6 párr. 1 let. b y/o f del RGPD). En cualquier caso, las consultas se procesan primero en nuestra sede central en Suiza.

  5. Se proporcionan más detalles sobre los fines para los cuales procesamos sus datos, cómo procesamos sus datos y a quién se divulgan sus datos a continuación.

C. Recogida de datos de acceso en línea (archivos de registro)

  1. Podemos recopilar información automáticamente cuando accede a nuestros sitios web. Recopilamos datos sobre las solicitudes de acceso al servidor en el que está alojado nuestro sitio web (archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre del archivo de la página web recuperada, la fecha y hora de la recuperación, el volumen de datos transmitidos, la notificación de recuperación exitosa, el tipo y versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL del referente (el sitio utilizado antes de esta visita), la dirección IP y el proveedor solicitante.

  2. Por lo general, procesaremos los datos de registro de forma anónima, sin hacer referencia a otra información que identifique al usuario relevante o cualquier otra creación de un perfil, y solo para evaluaciones estadísticas con fines de operación, seguridad y optimización de nuestro sitio web. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los datos de registro en una fecha posterior y de utilizar estos datos con otra información que pueda identificar a un usuario si tenemos motivos razonables para sospechar un uso o actividad ilícitos.

  3. Base legal: art. 6 párr. 1 let. a y/o f del RGPD.


D. Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

  1. Si nos contacta por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales que se deriven de ella (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el propósito de gestionar su solicitud. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.

  2. El procesamiento de estos datos se basa en el art. 6 párr. 1 let. b del RGPD si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la realización de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6 párr. 1 let. f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6 párr. 1 let. a del RGPD) si este ha sido solicitado; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.


E. Boletines

  1. Enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información promocional, que colectivamente referiremos como "boletines", solo con el consentimiento del destinatario (art. 6 párr. 1 let. a del RGPD). Si te suscribes a nuestros boletines, aceptas recibirlos.

  2. Además, podemos preguntar si deseas recibir correos electrónicos de nuestros minoristas locales (por ejemplo, con información sobre el mercado de artículos deportivos, sus ofertas y marcas).

  3. Mantenemos un registro de las suscripciones a nuestros boletines para demostrar que el proceso de registro cumple con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento del momento de inicio de sesión y confirmación, así como la dirección IP.

  4. Los boletines son enviados por Maropost y/o Emarsys. Maropost es una plataforma de marketing proporcionada por Maropost Inc., 180 University Ste 5002, Toronto, Ontario M5H0A2, Canadá. Emarsys es proporcionada por Emarsys eMarketing Systems GmbH, Lassallestrasse 7b, 1020 Viena, Austria.

  5. Las direcciones de correo electrónico de nuestros destinatarios de boletines, así como otros datos descritos en los puntos 8 y 9 de esta sección, se almacenan en los servidores de Maropost y/o Emarsys en Canadá y Austria, respectivamente. Maropost y/o Emarsys utilizan esta información para enviar y evaluar los boletines en nuestro nombre. Además, Maropost y/o Emarsys pueden utilizar esta información para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y presentación de boletines, con fines financieros o para determinar los países de residencia de los destinatarios. Sin embargo, Maropost y/o Emarsys no utilizan los datos de nuestros destinatarios de boletines para escribirles, ni transmiten los datos a terceros.

  6. Confiarnos en la confiabilidad y seguridad informática y de datos de Maropost, y hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con la plataforma. Puedes ver la política de privacidad de Maropost aquí: http://www.maropost.com/privacy-policy/.

  7. Consideramos la seguridad informática y de datos de Emarsys como legítima, y hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con la plataforma. Puedes ver la política de privacidad de Emarsys aquí: https://emarsys.com/privacy-policy/.

  8. Para suscribirte a los boletines, solo necesitas proporcionarnos tu dirección de correo electrónico. También se te puede solicitar información adicional como tu nombre y apellido, fecha de nacimiento y género. La divulgación de estos datos es opcional. Además, recopilamos automáticamente información sobre la versión del país y el idioma que se está utilizando. Esta información es solo para personalizar los boletines. Con el fin de enviarte ofertas específicas, podemos dividir la dirección de correo electrónico en grupos de personas existentes o futuros. Utilizamos y creamos esta información para adaptar el contenido de los boletines a los intereses de nuestros lectores.

  9. Encuestas y análisis estadísticos: Los boletines contienen un "píxel de seguimiento", que es un archivo del tamaño de un píxel que se recupera del servidor de Maropost y/o Emarsys cuando se abre el boletín. Como parte de esta recuperación, se recopila información técnica, por ejemplo, sobre el navegador y tu sistema, así como tu dirección IP y la hora de recuperación. Esta información se recopila para mejorar el servicio, basándose en datos técnicos o en grupos objetivos, su comportamiento de lectura, lugares de recuperación (que pueden determinarse mediante la dirección IP) y tiempos de acceso.

  10. Las encuestas estadísticas también determinan si los boletines son abiertos, cuándo se abren y qué enlaces se hacen clic. Esta información puede asignarse a destinatarios individuales del boletín por razones técnicas. Sin embargo, ni nosotros ni Maropost y/o Emarsys intentamos observar a usuarios individuales. La evaluación nos ayuda a identificar los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestro contenido a ellos o enviar contenido diferente según sus intereses.

  11. Hay instancias en las que dirigimos a los destinatarios del boletín al sitio web de Maropost y/o Emarsys. Por ejemplo, nuestro boletín contiene un enlace que permite a los destinatarios del boletín acceder a los boletines en línea (en caso de problemas de visualización con el programa de correo electrónico). Además, los destinatarios del boletín pueden modificar posteriormente sus datos, como su dirección de correo electrónico, en el sitio web de Maropost y/o Emarsys y, si un usuario desea ver la política de privacidad de Maropost (ver punto 6) o Emarsys (ver punto 7), también están disponibles en sus sitios web.

  12. En este contexto, ten en cuenta que el sitio web de Maropost utiliza cookies, lo que significa que si visitas un sitio web de Maropost, tus datos personales pueden ser procesados por Maropost, sus socios y proveedores de servicios (como Google Analytics). No tenemos influencia en esta recopilación de datos. Consulta la política de privacidad de Maropost para obtener más información.

  13. Darse de baja del boletín: Si deseas recibir el boletín, debes dar tu consentimiento para todos los procesamientos de datos establecidos en los puntos 8, 9 y 10 de esta sección. Sin embargo, puedes darte de baja de nuestro boletín en cualquier momento, lo que significa que puedes revocar tu consentimiento. En este caso, tu consentimiento para recibir el boletín, que tus datos se envíen a través de Maropost y/o Emarsys y los análisis estadísticos, todos expiran simultáneamente.


F. Cookies y medición del alcance

¿Qué son las cookies?

Nuestros sitios web utilizan cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando usted visita sitios web. Utilizamos cookies principalmente para analizar y mejorar su experiencia en nuestros sitios web y con fines de marketing. Utilizamos el término “cookies” para técnicas como cookies, cookies Flash, complementos de redes sociales, etiquetas de píxel y balizas web. Las cookies establecidas por nosotros se denominan “cookies propias”. Las cookies establecidas por terceros distintos a nosotros se denominan “cookies de terceros”. Las cookies de terceros permiten proporcionar características o funcionalidades de terceros en o a través del sitio web (p. ej., publicidad y análisis personalizados). Puede decidir por sí mismo si y qué cookies desea aceptar.


¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Existen diferentes cookies para distintos fines. La información recogida por estas cookies puede incluir lo siguiente (dependiendo de la cookie en cuestión): tipo de dispositivo, identificador único del navegador, dirección IP, identificador único de cookie, tipo de navegador, idioma, país, sistema operativo, configuración del sistema, información sobre su interacción con nuestros sitios como por ejemplo compras, preferencias indicadas y comportamiento de clics. No controlamos el funcionamiento de las cookies de terceros. Los respectivos terceros son responsables de dichas cookies y de su propio tratamiento de datos.


Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies habilitan servicios específicamente solicitados por usted. Son esenciales para permitirle moverse por el sitio web y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras. Sin estas cookies no se pueden proporcionar servicios que usted haya solicitado, tales como cestas de la compra o facturación electrónica.


Cookies analíticas o de rendimiento

Estas cookies recogen información anónima sobre las páginas que haya visitado. Recogen información sobre cómo utilizan los visitantes un sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan más a menudo, cómo se desplazan por nuestro sitio web y si reciben mensajes de error de las páginas web. Estas cookies no recogen datos que identifiquen personalmente a ningún usuario. Nos ayudan a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren lo que buscan fácilmente.


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Estas cookies recuerdan las opciones que usted elige para mejorar su experiencia. Se utilizan para reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web. Permiten que el sitio web recuerde las opciones que elige (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que está) y proporciona funciones mejoradas y más personales, como saludarle por su nombre. También se pueden utilizar para recordar los cambios realizados en el tamaño del texto, fuentes y otras partes de nuestro sitio web que usted puede personalizar, así como para proporcionar servicios que nos haya solicitado, como ver un vídeo o comentar en un blog. La información que recogen estas cookies puede anonimizarse y estas no pueden realizar un seguimiento de su actividad de navegación en otros sitios web.


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Estas cookies recogen información sobre sus hábitos de navegación para hacer que la publicidad sea pertinente para usted y sus intereses. Registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Se utilizan para presentar anuncios que sean más pertinentes para usted y sus intereses. Estas cookies también son colocadas por terceros (incluidas redes de publicidad) con nuestro permiso. Las cookies recuerdan qué páginas de nuestro sitio web ha visitado y esta información se comparte con otras organizaciones como anunciantes. Pueden utilizarse para presentarle anuncios en sitios web o aplicaciones de terceros en función de su actividad en línea. Entre las cookies y servicios de publicidad de terceros que utilizamos se encuentran Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads, Yahoo! Ads e Instagram Ads. Además, puede obtener más información sobre las cookies en http://www.allaboutcookies.org/ y https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/what-are-my-options.


G. Herramientas

    i) Google Analytics

    1. Para recoger datos de “secuencia de clics” (como la dirección IP, fecha y hora de la visita, URL de referencia, las páginas visitadas en nuestro sitio web e información sobre el navegador que se está utilizando) utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Ireland Ltd se basa en Google LLC (con sede en EE. UU.) como procesador de pedidos (ambos 'Google'). Google utiliza cookies: archivos de texto almacenados en los dispositivos de los usuarios y que permiten un análisis del uso del sitio web. La información generada por la cookie se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

    2. Google utiliza esta información en nuestro nombre para evaluar el uso del sitio web por parte de los usuarios con el fin de elaborar informes sobre las actividades dentro del sitio web y proporcionar servicios adicionales relacionados con el uso del sitio web así como el uso de Internet. Por tanto, se pueden crear perfiles de uso de los usuarios utilizando seudónimos a partir de los datos tratados.

    3. Solo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada. Esto significa que Google abrevia las direcciones IP de los usuarios dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Espacio Económico Europeo y, por lo tanto, no se pueden rastrear. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transferirá a un servidor de Google en EE. UU. y se abreviará allí.

    4. Aunque podemos suponer que la información que compartimos con Google no es considerada como datos personales por Google, es posible que Google pueda inferir la identidad de los visitantes a partir de estos datos con fines propios, crear perfiles personales y vincular estos datos a las cuentas de Google de dichas personas. Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de cookies configurando su software de navegación en consecuencia; asimismo pueden bloquear la recogida de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web para Google, así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

    5. Para obtener más información sobre el uso de los datos por parte de Google con fines publicitarios, así como la configuración y opciones de oposición, consulte las siguientes páginas web: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/partners/ ('Cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios'), https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es ('Uso de datos con fines publicitarios'), https://adssettings.google.com/anonymous?hl=es ('Controle la información que Google utiliza para mostrarle anuncios') y http://www.google.com/ads/preferences/?hl=es ('Haga que los anuncios que ve sean más pertinentes para usted').

    6. Base legal: Art. 6 párr. 1 let. a RGPD.


    ii) Google Signals

    1. Como una extensión de Google Analytics, en este sitio web se puede utilizar Google Signals para permitir informes entre dispositivos. Si ha habilitado anuncios personalizados y vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede analizar su comportamiento de uso en varios dispositivos y crear modelos de bases de datos, sujeto a su consentimiento para utilizar Google Analytics. No recibimos ningún dato personal de Google, solo estadísticas. Los datos de los visitantes pueden incluir la ubicación del usuario final, el historial de búsquedas, el historial de YouTube y datos de sitios web asociados a Google. Se utilizan para proporcionar estadísticas agregadas y anonimizadas sobre el comportamiento de los visitantes en varios dispositivos. Puede acceder y eliminar estos datos recopilados por Google a través de la página "Mis actividades" de Google. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función de "publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google.

    2. Además, compartimos datos de usuarios que han iniciado sesión en Google para mejorar los productos y servicios de Google. Esto también nos proporciona informes anonimizados y agregados sobre el rendimiento según características demográficas e intereses.

    3. Base legal: Art. 6 párr. 1 let. a del RGPD.


    iii) Radlabor

    1. Nuestro sitio web utiliza Smartfit Online Sizing Widget, una herramienta de Radlabor GmbH, Heinrich-von-Stephan-Strasse 5c, 79100 Friburgo, Alemania.

    2. Radlabor se ofrece con el propósito de brindar asesoramiento en línea sobre tallas de bicicletas. Para recibir una consulta de tamaño, se debe especificar el género y la altura en cada caso. La longitud de las piernas y los brazos son opcionales. Se proporciona una recomendación de tamaño específica mediante el uso de algoritmos. Los datos personales se recopilan por Radlabor de forma anónima y se procesan únicamente con el propósito de calcular el tamaño de bicicleta que sea adecuado de manera individual para el cliente. Para este fin, se utiliza una llamada "cookie de sesión". Las cookies se consideran necesarias por razones técnicas, ya que la consulta de tamaño en línea no se puede utilizar de manera significativa sin el uso de cookies. Puede evitar el almacenamiento de la cookie de sesión configurando su navegador en consecuencia.

    3. Puede encontrar más detalles en la declaración de protección de datos de Radlabor: https://www.radlabor.de/datenschutz.

    4. Base legal: Art. 6 párr. 1 let. a y/o f RGPD.


    iv) Hotjar

    1. Nuestro sitio web utiliza Hotjar, una herramienta proporcionada por Hotjar Ltd., St Julian's Business Centre, St Julian's, STJ 3155 Malta. Hotjar es una herramienta que ayuda a realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web.

    2. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor las experiencias de nuestros visitantes (por ejemplo, cuánto tiempo se pasa en cada página, qué enlaces se hacen clic, etc.). Nos ayuda a construir y mantener nuestro servicio en función de los comentarios de los visitantes. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros visitantes y sus dispositivos. Esto incluye, entre otros, la dirección IP del dispositivo (que se procesa durante su sesión y se almacena de forma anonimizada), el tamaño de pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo, la información del navegador, la ubicación geográfica (país de residencia) y el idioma preferido en el que se muestra nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de visitante seudonimizado. Hotjar está contractualmente prohibido de vender los datos recopilados en nuestro nombre.

    3. Para obtener más detalles, consulte la sección 'Acerca de Hotjar' en la página de soporte de Hotjar y la política de privacidad de Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

    4. Base legal: Art. 6 párr. 1 let. a y/o f RGPD.


    v) Reddit

    1. Con el fin de diseñar personalizadamente y optimizar continuamente nuestro sitio web, utilizamos Reddit Ads y Reddit Conversion Tracking (Pixel), un servicio de marketing de Reddit Ireland Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Grand Canal Dock, Dublín 2, Irlanda y Reddit Inc., 548 Market St., 16093, San Francisco, California, 94104, EE. UU. Además, también utilizamos el 'píxel de acción del visitante' (Reddit Conversion Tracking) de la plataforma Reddit dentro de nuestro sitio web.

    2. Utilizamos Reddit Conversion Tracking con fines de marketing y optimización, en particular para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar funciones y ofertas individuales, así como la experiencia del usuario (art. 6 párr. 1 let. a y/o f del RGPD). La evaluación estadística de sus acciones en el sitio web (como agregar al carrito de compras, búsquedas, compras, etc.) y otras actividades en nuestro sitio web tiene como objetivo mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para los visitantes.

    3. Puede evitar la instalación de cookies eliminando las cookies existentes y desactivando el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador web. También puede evitar la recopilación de la información mencionada por Reddit ajustando la configuración correspondiente en el sitio web de Reddit.

    4. Para obtener más información sobre el uso de cookies por Reddit Ads, visite: https://www.reddit.com/policies/cookies/.


    vi) Plugins Sociales

    1. En nuestro sitio web, están integradas funciones de los servicios de Meta, específicamente Facebook e Instagram (''Plug-ins Sociales''), ambos operados por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Los Plug-ins Sociales son, por ejemplo, reconocibles por el logotipo de Facebook ('f' blanca sobe un recuadro azul, los términos 'me gusta' o 'pulgar hacia arriba') o marcados en forma del logotipo de Instagram (cámara de Instagram).

    2. Hemos configurado estos elementos para que estén desactivados de forma predeterminada. Si los activa (haciendo clic en ellos), los operadores de las respectivas redes sociales pueden registrar que usted se encuentra en nuestro sitio web y utilizar esta información para sus propios fines. El procesamiento de sus datos personales es entonces responsabilidad de este operador de acuerdo con sus regulaciones de protección de datos. No recibimos información alguna sobre usted de ellos.

    3. Si un usuario activa los Plug-ins Sociales e invoca una función del sitio web que contiene dicho plug-in, su dispositivo establece una conexión directa con los servidores de Facebook/Instagram. El contenido del Plug-ins Sociales se transmite directamente desde Facebook/Instagram al dispositivo del usuario y se integra en el sitio web. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre los datos que Facebook/Instagram recoge con la ayuda de este Plug-ins Sociales.

    4. A través de la integración de los Plug-ins Sociales, Facebook/Instagram recibe la información de que un usuario ha accedido a nuestro sitio web. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook/Instagram puede asignar la visita a su cuenta de Facebook/Instagram. Si los usuarios interactúan con los plugins, por ejemplo, pulsando el botón “Me gusta”, compartiendo o guardando un comentario, la información correspondiente se envía directamente a Facebook/Instagram y se almacena allí. Incluso si un usuario no tiene una cuenta de Facebook/Instagram, es posible que Facebook/Instagram encuentre y guarde su dirección IP.

    5. El propósito y el alcance de la recogida de datos y el tratamiento y uso posteriores de los datos por parte de Facebook/Instagram, así como los derechos y la configuración de protección de la privacidad del usuario, pueden encontrarse en el aviso de privacidad de Meta: https://es-es.facebook.com/privacy/policy respectivamente https://privacycenter.instagram.com/policy/.

    6. Si no eres miembro de Facebook/Instagram y no deseas que Facebook/Instagram recopile datos sobre ti a través de este sitio web, ni que se vinculen a tus datos de miembro almacenados en Facebook/Instagram, debes cerrar la sesión en Facebook/Instagram antes de utilizar nuestro sitio web y eliminar tus cookies. En la configuración del perfil de Facebook/Instagram es posible establecer otros ajustes y objeciones respecto al uso de datos con fines publicitarios: https://www.facebook.com/privacy/policy/?link_dialog=PLATFORM_SETTINGS o a través del sitio de EE. UU. http://www.aboutads.info/choices/ o el sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se utilizan para todos los dispositivos, como ordenadores y dispositivos móviles.

    7. No existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para las transferencias de datos a los Estados Unidos. Facebook garantiza un nivel adecuado de protección de datos a través de las cláusulas contractuales estándar de la UE. Puedes acceder a una copia de las cláusulas contractuales aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

    8. Base legal: Art. 6 párr. 1 let. a y/o f RGPD.


    vii) Facebook Custom Audiences / Facebook Pixel

    1. En nuestro sitio web, utilizamos “píxeles de Facebook” de la red social Facebook, gestionada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, o Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ('Facebook').

    2. Facebook Custom Audiences permite a Facebook categorizar a los visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para la presentación de anuncios, denominados “anuncios de Facebook”. Estos grupos objetivo pueden crearse a través del Píxel de Facebook, seguidores en canales de redes sociales u otros datos. En consecuencia, utilizamos Facebook Custom Audiences únicamente para mostrar los anuncios de Facebook. Esto significa que Facebook Custom Audiences nos permite asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook coincidan con los intereses potenciales de los usuarios y no los molesten. Además, el Píxel de Facebook nos permite determinar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de marketing, por loque podemos ver si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook. Además, el Píxel de Facebook nos ayuda a crear grupos objetivo similares a través de la información recopilada, para que también podamos mostrar anuncios relevantes a posibles clientes.

    3. El Píxel de Facebook es integra directamente por Facebook cuando se solicitan nuestros sitios web y almacena una cookie en su dispositivo. Si inicia sesión en Facebook y visita nuestro sitio web, la visita a nuestro sitio se registra en su perfil. Los datos recopilados sobre usted se anonimizan, por lo que no proporcionan ninguna indicación sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, estos datos son almacenados y procesados por Facebook, lo que permite una conexión con el perfil de usuario correspondiente. El procesamiento de datos por Facebook se realiza en el marco de las directrices de uso de datos de Facebook. Para obtener más información sobre cómo funciona el Píxel de Facebook, así como información general sobre la presentación de anuncios de Facebook, consulte la política de privacidad de Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy.

    4. Base legal: Art. 6 para. 1. let. b RGPD.


    viii) Píxel de TikTok

    1. Utilizamos el Píxel de TikTok en nuestro sitio web, una herramienta proporcionada por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda, y TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH, Reino Unido (colectivamente "TikTok").

    2. Si ha aceptado el Píxel de TikTok, este puede rastrear su comportamiento en nuestro sitio web y establecer una conexión con su cuenta de TikTok. TikTok permite dirigir la publicidad en TikTok a posibles clientes según sus intereses. Estas audiencias pueden crearse a través de píxeles de TikTok, seguidores en canales de redes sociales o según otros datos. Para ello, el Píxel de TikTok recopila datos como interacciones de usuario, por ejemplo, páginas visitadas, acciones realizadas, direcciones IP e información del dispositivo, a través de un archivo de seguimiento de píxel en nuestro sitio web. TikTok utiliza esta información para dirigir la publicidad a grupos específicos de personas y para analizar y, si es necesario, mejorar su efectividad.

    3. Si no desea que sus datos sean recopilados por el Píxel de TikTok, puede desactivarlo ajustando la configuración de cookies de su navegador o la configuración de TikTok.

    4. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es.

    5. Base legal: Art. 6 párr. 1 let. a RGPD.

    ix) YouTube

    1. Algunos de nuestros sitios web integran videos que se pueden reproducir a través de YouTube. Tan pronto como reproduzca un video, se transmiten datos. No tenemos influencia en esta transmisión de datos. El proveedor de servicios es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. YouTube es una filial de Google.

    2. En el marco de este procedimiento técnico, YouTube y Google reciben información sobre la subpágina específica de nuestro sitio web que usted visita. Si inicia sesión en YouTube al mismo tiempo, YouTube reconoce qué subpágina específica de nuestro sitio web está visitando cuando accede a una subpágina que contiene un video de YouTube. Esta información es recopilada por YouTube y Google y se asigna a la cuenta de YouTube respectiva.

    3. YouTube y Google siempre reciben información a través del componente de YouTube de que ha visitado nuestro sitio web si ha iniciado sesión en YouTube al mismo tiempo que visita nuestro sitio web; esto sucede independientemente de si se hace clic en un video de YouTube o no. Si no desea que esta información se transmita a YouTube y Google, puede evitar que se transmita cerrando la sesión en su cuenta de YouTube antes de acceder a nuestro sitio web.

    4. Para más detalles, consulte la política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

    5. Base legal: Art. 6 párr. 1 let. a y/o f RGPD.


H. Clientes en línea

  1. Cuando realiza un pedido de productos en línea o nos hace una consulta, el procesamiento de datos para la ejecución de ese contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales a su solicitud.

  2. Transmitimos datos personales de los usuarios a terceros si esto es necesario para fines de facturación (por ejemplo, a un proveedor de servicios de pago) o para otros fines necesarios para cumplir nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes. Esto incluye la transmisión de datos del cliente contenidos en los pedidos al minorista local seleccionado por el cliente, para ayudar en el cumplimiento de un pedido, y a nuestras empresas del grupo, incluida SCOTT Sports SA, para los fines de proporcionar asistencia al cliente y cumplimiento de pedidos.

  3. Algunos usuarios pueden utilizar los servicios de pago de Klarna. Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna transmitiremos determinada información personal a Klarna, como datos de contacto y de pedidos, para que Klarna valore si usted reúne los requisitos para sus opciones de pago y para adaptar las opciones de pago a usted. Sus datos personales se gestionan de conformidad con la ley de protección de datos aplicable y de conformidad con la información contenida en la política de privacidad de Klarna: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.

  4. Base legal: Art. 6 párr. 1 let. a del RGPD.

I. Sorteos en línea

  1. Si participa en sorteos en línea, podemos utilizar ViralSweep, un servicio proporcionado por ViralSweep, LLC, 799 Peck Lane, Cheshire, CT 06410, EE. UU. Forma parte de AppHub LLC, que tiene su sede en EE. UU. Los datos que introduzca para participar en el sorteo pueden enviarse a ViralSweep. Puede obtener más información sobre cómo trata ViralSweep los datos personales en su política de privacidad: https://www.apphub.com/privacy-policy.

  2. Base legal: Art. 6 párr. 1 let. a del RGPD.


J. Bicicletas de prueba

  1. Proporcionamos un enlace en nuestro sitio web que permite la conexión con el sitio web de un distribuidor autorizado que ofrece la posibilidad de probar bicicletas.

  2. El contrato de alquiler de bicicletas de prueba será un acuerdo entre el cliente y el distribuidor de bicicletas. Los distribuidores de bicicletas establecen sus propias medidas de protección de datos.


K. Solicitudes de empleo

  1. Si usted nos envía una solicitud de empleo, consideramos esto como su consentimiento para tratar los datos personales contenidos en la misma. Por lo tanto, el tratamiento de sus datos de solicitante se realiza con su consentimiento (art. 6 párr. 1 let. a y b del RGPD). Con base en los datos proporcionados en tu solicitud, evaluaremos tu idoneidad para el puesto anunciado. Si presentas tu solicitud a través de nuestro sitio web, tus datos serán procesados en un programa de procesamiento de SAP Deutschland SE & Co. KG, Hasso- Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf, Alemania (en adelante, el 'Encargado'). El Encargado no tiene influencia en el proceso de solicitud. Se trata de un procesamiento por encargo de conformidad con el art. 28 del RGPD. El Encargado está obligado por garantías contractuales detalladas a garantizar la protección de los datos personales mediante medidas técnicas y organizativas.

  2. En caso de rechazo los datos del solicitante se suprimirán en un plazo no superior a cuatro meses después de la fecha del rechazo. Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos por adelantado. También tiene derecho a corregir o limitar sus datos de solicitante, derecho a la transferencia de datos y derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. En caso de oposición, el tratamiento realizado hasta ese momento sigue siendo lícito.

  3. Si recibe el contrato para un puesto y se establece una relación laboral, sus datos de solicitante se transferirán a un archivo de personal (art. 6 párr. 1 let. b del RGPD). Posteriormente recibirá información adicional sobre el tratamiento de sus datos dentro del marco del contrato de empleo.

  4. Queremos señalar que no se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada en nuestro proceso de solicitud. Usted tampoco está obligado a proporcionarnos datos personales. Sin embargo, la presentación de documentos de solicitud incompletos puede impedirnos celebrar un contrato de empleo con usted.

  5. Como principio, solo transmitimos sus datos de solicitante a empresas afiliadas a nosotros, en particular, a la empresa que tenga una posición vacante. Dentro de nuestro grupo de empresas, solo las personas que formen parte del proceso de solicitud (en particular, empleados de los departamentos de Recursos Humanos pertinentes y posibles superiores futuros) tienen acceso a sus datos de solicitante. Independientemente de qué empresa tenga una vacante, SCOTT Sports SA siempre recibirá en Suiza sus datos de solicitud en primer lugar. Los datos de su solicitud serán enviados posteriormente a la empresa que tiene la vacante.


L. Eventos

  1. Tratamos datos personales de participantes en eventos de conformidad con las leyes y normativas sobre protección de datos aplicables. Esto significa que los datos personales de los participantes en el evento son tratados solo cuando existe una base legal para su tratamiento.

  2. Cuando usted se registra para un evento a través del sitio web, el tratamiento de datos es necesario para la realización de ese registro. El registro para eventos creados por nosotros se realiza de forma individual a través de la plataforma GTS. La plataforma GTS simplifica el flujo de trabajo, garantiza una mayor precisión y contribuye a mejorar el control operativo. Trata datos personales en el contexto de la organización del evento. Por ejemplo, los datos personales pueden almacenarse para mejorar la experiencia del cliente (por ejemplo, para reconocer a los participantes en eventos posteriores).

  3. Los participantes del evento aceptan que se tomen fotos en el evento y que estas puedan ser publicadas, especialmente en redes sociales, en medios impresos y en boletines. En ningún caso se reflejarán los nombres. Los participantes no tienen derecho a recibir ningún pago por su publicación. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún tratamiento de datos que se haya realizado antes de que se retirara su consentimiento (véase también la sección Q. Derechos del interesado). Para cualquier consulta puede ponerse en contacto con nosotros en gdpr@scott-sports.com.

  4. Base legal: Art. 6 párr. 1 let. a del RGPD.


M. Responsabilidad de producto

  1. En caso de que nuestros productos estén implicados en accidentes o produzcan daños o lesiones personales, podemos tratar datos personales de usuarios finales con el fin de cumplir con las obligaciones relacionadas con dichos casos. Tratamos dichos datos para resolver reclamaciones de responsabilidad de producto, para determinar la causa de posibles defectos de producto o y, si es necesario, para determinar la compensación por daños o lesiones personales.

  2. En casos de responsabilidad de producto, podemos transmitir datos personales de los usuarios finales a terceros, en particular, a compañías de seguros, proveedores y abogados. Esto se hace si es necesario para determinar la causa de un defecto o para procesar una reclamación de compensación o si parece necesario para otros fines para cumplir con nuestras obligaciones hacia el usuario final.


N. Perfilado y toma de decisiones automatizada

  1. Procesamos sus datos personales de manera parcialmente automatizada con el objetivo de evaluar ciertos aspectos personales (perfilado). Utilizamos el perfilado en particular para poder informarle y asesorarle sobre productos de manera dirigida. Para ello, empleamos herramientas de evaluación que nos permiten proporcionar comunicación y publicidad adaptadas a sus necesidades, incluyendo investigaciones de mercado y opiniones.

  2. No utilizamos la toma de decisiones totalmente automatizada (como se regula en el Artículo 22 del RGPD o en el Artículo 21 de la LPD) para el establecimiento y la ejecución de la relación comercial o de otra manera. Si utilizáramos dichos procedimientos en casos individuales, le informaremos si la ley lo requiere y le informaremos de los derechos asociados.


O. Transferencia de datos dentro del grupo SCOTT

  1. Si es necesario transferimos datos personales a empresas afiliadas a SCOTT Sports SA. Esta transferencia puede realizarse, en particular, si el procesamiento lo realizan varias empresas dentro del grupo. Nuestro grupo de empresas está formado por varias empresas individuales en diferentes países de todo el mundo. Si los datos se transfieren a países sin una protección adecuada de datos, el procesamiento legal de los datos está garantizado, entre otros, mediante acuerdos de procesamiento de datos.

  2. Los datos personales también pueden ser transferidos a terceros fuera de la organización si, y en la medida necesaria, existe un contrato de tratamiento de datos. Esto puede ser el caso, por ejemplo, con proveedores de servicios (SAP, Microsoft), proveedores, distribuidores, autoridades nacionales y extranjeras, partes en procedimientos legales potenciales o reales, y otros.

  3. Si los datos personales se transfieren de manera excepcional a una empresa ubicada en un país sin una protección legal adecuada de datos, la empresa está obligada contractualmente a cumplir con la normativa de protección de datos aplicable. Esta obligación no se aplica si la empresa está sujeta a un conjunto de normas legalmente reconocidas para garantizar la protección de datos o si existe una excepción. Una excepción puede existir, por ejemplo, a través de su consentimiento, en el caso de procedimientos legales en el extranjero o en el caso de datos hechos generalmente accesibles, cuyo procesamiento usted no ha objetado.


P. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad organizativas, contractuales y técnicas en línea con la tecnología más reciente, con el fin de garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables y para garantizar que los datos tratados por nosotros estén protegidos contra la manipulación, pérdida, destrucción accidentales o intencionados, o el acceso no autorizado.


‌Q. Derechos del interesado

  1. A solicitud en gdpr@scott-sports.com tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales suyos que tratamos. En tales casos, podemos pedirle que nos proporcione información detallada sobre las posibles circunstancias que han llevado al tratamiento de sus datos por nuestra parte.

  2. También tiene derecho a exigir la rectificación de datos inexactos que mantenemos sobre usted, solicitar la supresión de sus1 datos personales, hacer valer sus derechos a la portabilidad de sus datos personales, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos y presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (http://www.edoeb.admin.ch) en caso de sospecha de un tratamiento de datos ilícito.

  3. Usted puede, en cualquier momento, retirar cualquier consentimiento para el tratamiento de datos que haya proporcionado, sin embargo, esto no afectará a la legalidad de ningún tratamiento de datos llevado a cabo antes de que se retirara su consentimiento.

  4. Tenga en cuenta que, para ejercer estos derechos, se requiere una identificación clara y esto puede requerir ser demostrado, por ejemplo, con una copia de una tarjeta de identificación. El ejercicio de estos derechos también puede entrar en conflicto con acuerdos contractuales, lo que puede resultar, por ejemplo, en la terminación prematura del contrato o consecuencias de costos. Le informaremos previamente si esto no está regulado contractualmente.


R. Conservación de datos

En general, y a menos que se disponga otra cosa en esta Política de privacidad, los datos que almacenamos se eliminarán tan pronto como hayan cumplido su propósito y/o en la medida en que no existan requisitos de retención contractuales y/o legales. En caso de disputas legales o legítimos intereses comerciales (por ejemplo, para fines de evidencia y documentación), nos reservamos el derecho de almacenar datos durante un periodo más prolongado.


S. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la Política de Privacidad para adaptarla a cambios en la ley, el sitio web o nuestras prácticas de tratamiento de datos. No obstante, esto solo se aplica a las declaraciones relativas al tratamiento de datos. Si se requiere el consentimiento del usuario o si la Política de Privacidad contiene disposiciones que establecen la relación contractual con el usuario, los cambios solo se realizarán con el consentimiento del usuario.