Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online Shops
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5. Abhollieferung bei unseren Fachhändlern
8. Mängel an der Kaufsache, Gewährleistung und Herstellergarantie
9.3.1. Klarna Pay Now (Sofortüberweisung)
9.3.2. Klarna Pay Later (Kauf auf Rechnung)
9.3.3. Klarna Slice It (Ratenkauf)
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
1. Anwendungsbereich
Dieser Onlineshop wird von der Sport Network Solutions SA, CHE-373.708.409, (nachfolgend SNS, wir, uns) Route du Crochet 11, 1762 Givisiez, Schweiz betrieben.
Alle Bestellungen, die über den Onlineshop aufgegeben werden und Verträge, die mit der SNS abgeschlossen werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragsschluss
Indem ein Kunde Produkte in einen Warenkorb legt und den Button «Zahlungspflichtig bestellen» anwählt, gibt er gegenüber der SNS ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Ein Vertrag kommt zustande, sobald SNS dem Kunden die Annahme des Angebotes schriftlich bestätigt (Email betreffend Auftrags- bzw. Versandbestätigung) oder die Produkte versendet. Mit der Annahme des Angebotes ist der Kunde an seine Bestellung gebunden und kann diese nicht mehr einseitig abändern.
Auf einer Website präsentierte Produkte und Preise sind keine Anträge zum Abschluss eines Vertrages, sondern Aufforderungen an den Kunden, Produkte zu bestellen.
SNS behält sich vor, die Erfüllung abgeschlossener Kaufverträge ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise zu verweigern. In solchen Fällen wird dem Kunden eine allfällig bereits geleistete Zahlung zurückerstattet. Weitere Ansprüche des Kunden gegenüber SNS sind ausgeschlossen.
SNS nimmt keine Bestellungen per Telefon, E-Mail etc. entgegen.
3. Preise und Versandkosten
Die Preise sind in Euro inklusive der Mehrwertsteuer angegeben. Massgebend ist der Preis, welcher im Zeitpunkt der Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angegeben ist.
Die Standardversandkosten innerhalb Deutschlands betragen EUR 5.95 pro Bestellung, und zwar sowohl bei Heim-, als auch bei Abhollieferungen. Die Versandkosten werden dem Kunden zusätzlich zum Kaufpreis der bestellten Produkte in Rechnung gestellt. Bei einem Bestellwert von über EUR 99.00 ist der Versand innerhalb Deutschlands gratis.
Die Expressversandkosten innerhalb Deutschlands betragen EUR 9.90 pro Bestellung, und zwar sowohl bei Heim-, als auch bei Abhollieferungen. Die Versandkosten werden dem Kunden zusätzlich zum Kaufpreis der bestellten Produkte und unabhängig vom Bestellwert in Rechnung gestellt.
4. Heimlieferun
Bestellungen, die weder ein Fahrrad, Skis, Skibindungen, Skischuhe oder ein Lawinenrucksack enthalten, werden an die vom Kunden angegebene Heimadresse in Deutschland gesendet, sofern dieser keine Abholung beim Fachhändler wünscht.
Die Heimlieferung erfolgt durch einen von SNS bestimmten Lieferdienst. Dienstleistungen, wie das Auspacken der Produkte, die Installation oder Anpassung der Produkte, sind bei der Heimlieferung nicht enthalten.
Der Kunde versichert, dass die angegebene Heimadresse vom Paketlieferdienst UPS bedient wird.
5. Abhollieferung bei unseren Fachhändlern
Bestellungen, die ein Fahrrad, Skis, Skibindungen, Skischuhe oder ein Lawinenrucksack beinhalten, werden stets an einen unserer Fachhändler geliefert und können dort vom Kunden abgeholt werden. Bei diesen beratungsintensiven Produkten ist eine Heimlieferung nicht möglich.
Der Kunde kann auch Bestellungen, die kein Fahrrad, Skis, Skibindungen, Skischuhe oder ein Lawinenrucksack beinhalten, an einen Fachhändler zur Abholung liefern lassen
Abhollieferungen werden von SNS grundsätzlich an den Fachhändler geliefert, der am nächsten bei der angegebenen Kundenadresse liegt. Bei der Bestellung hat der Kunde jedoch auch die Möglichkeit, einen anderen, im Onlineshop aufgeführten Fachhändler auszuwählen, an welchen die Bestellung geliefert wird.
Nach Anlieferung einer Bestellung an den Fachhändler wird der Kunde informiert, dass die Abholung erfolgen kann. Die Aushändigung der Bestellung durch den Fachhändler erfolgt nur gegen Vorlage der Abholbenachrichtigung und eines amtlichen Ausweises. Der Kunde hat dem Fachhändler den Erhalt der Bestellung schriftlich zu bestätigen.
Bei einer Abhollieferung für ein Fahrrad, Skis, Skibindungen, Skischuhe oder einem Lawinenrucksack hat der Kunde das Recht auf eine individuelle Einstellung und Montage der vorgennannten bestellten Produkte durch den Fachhändler.
Sobald der Kunde informiert wird, dass eine Abholung erfolgen kann, hat der Kunde die Lieferung innerhalb von einem Monat abzuholen. Erfolgt innerhalb von dieser Frist keine Abholung, so gilt das als Verzicht des Kunden auf eine Geltendmachung der Vertragserfüllung durch SNS.
6. Lieferzeiten
SNS bestätigt dem Kunden den Erhalt einer Bestellung und die Verfügbarkeit der bestellten Produkte per Email. Grundsätzlich erhält der Kunde die Bestellten Produkte innerhalb von zehn Tagen ab erhalt der vorgenannten Bestätigungsemail.
7. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, mit SNS abgeschlossene Kaufverträge zu widerrufen. Das Widerrufsrecht ist gültig ausgeübt, wenn die Produkte innerhalb der 14 Tage an einen Paketlieferdienst zur Versendung an SNS übergeben wird.
Für Produkte, die zurückgegeben werden, wird dem Kunden der geleistete Kaufpreis zurückerstattet. Eine Kaufpreisrückerstattung bedingt, dass das Produkt vollständig, mit allen Etiketten und Handbüchern, ungebraucht und unbeschädigt bei SNS eintrifft. Sofern der Kunde alle Produkte einer Bestellung zurücksendet, werden ihm zudem die Portokosten zurückerstattet.
Rücksendeetiketten können auf dem Portal von UPS heruntergeladen und für die Rücksendung ausgedruckt werden. Bei Rücksendungen ohne die zur Verfügung gestellte Rücksendeetikette, hat der Kunde die Rücksendekosten in jedem Fall selbst zu tragen.
Fahrräder, Skis, Skibindungen, Skischuhe und Lawinenrucksäcke können nicht direkt an SNS zurückgesendet werden, sondern sind an den Fachhändler zurückzugeben, bei dem diese abgeholt worden sind. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt dabei nicht durch den Fachhändler. Die Rückerstattung an den Kunden erfolgt durch SNS oder durch einen von SNS beauftragten Dienstleister. Die Rückgabe anderer bestellter Produkte an den Fachhändler ist nicht möglich.
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht gegenüber SNS auch mit einer Widerrufserklärung geltend machen. Dazu hat der Kunde innerhalb von 14 Tagen gegenüber SNS entweder eine Erklärung abzugeben, aus der sein Entschluss zum Widerruf des Kaufvertrages eindeutig hervorgeht oder er kann eine Mitteilung mit den nachfolgenden Angaben senden an
SPORT NETWORK SOLUTIONS SA
Route du Crochet 11
1762 Givisiez Schweiz
onlineshop@scott-sports.de
mit folgendem Inhalt:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)_________________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)_________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)__________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) und Datum_____________________________________
*unzutreffendes streichen
Sofern der Kunde zunächst eine Widerrufserklärung abgibt, hat er die Produkte, betreffend derer er die Widerrufserklärung abgegeben hat, an SNS zurückzusenden. Die Produkte sind dann innerhalb von 14 Tagen seit Abgabe der Widerrufserklärung gegenüber SNS zur Versendung abzugeben.
8. Mängel an der Kaufsache, Gewährleistung und Herstellergarantie
Sofern bei einer Heimlieferung Schäden an der Verpackung ersichtlich sind, hat der Kunde die Annahme der Lieferung gegenüber dem Paketlieferdienst zu verweigern.
Der Kunde hat das erhaltene Produkt sofort zu prüfen. Allfällige Mängel sind zwecks Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen nach ihrer Entdeckung sofort an SNS zu melden. Die Gewährleistungsrechte des Kunden verjähren in jedem Fall nach zwei Jahren ab Erhalt der bestellten Produkte. SNS kann die Gewährleistungsansprüche des Kunden durch eine Ersatzlieferung, eine kostenfreie Reparatur oder durch eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises erfüllen.
Bei der Bestellung von Bikes kann zudem eine erweiterte Garantie des Herstellers zur Anwendung kommen. Sehen Sie dazu: https://www.scott-sports.com/de/de/support/warranty.
9. Zahlungsmittel
Dieser Onlineshop bietet dem Kunden grundsätzlich folgende Zahlungsmittel an: Kreditkarte (Visa- und Mastercard), PayPal, Klarna Pay Now, Klarna Pay Later und Klarna Slice It. SNS entscheidet stehts eigenmächtig, welche Zahlungsmittel dem Kunden angeboten werden.
9.1. Kreditkarte
Die Belastung des Kontos des Kunden erfolgt beim Kauf auf Kreditkarte mit Versand der Bestellung.
9.2. PayPal
Der Kunde hat die Möglichkeit, den Kauf mit PayPal abzuschliessen. Bei Kauf mit PayPal erfolgt eine Weiterleitung zur PayPal Seite, wo sich der Kunde mit einem bestehenden Konto einloggen kann oder ein neues PayPal Konto eröffnen kann.
9.3. Klarna Zahlungsmethoden
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (nachfolgend Klarna), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden bietet SNS Klarna Pay Now, Klarna Pay Later und Klarna Slice It an. Bei diesen Zahlungsmethoden sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu den Diensten von Klarna, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Klarna Pay Later und die und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Klarna Slice It zu beachten.
9.3.1. Klarna Pay Now (Sofortüberweisung)
Die Belastung des Kunden Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung. Die Zahlung erfolgt an Klarna.
9.3.2. Klarna Pay Later (Kauf auf Rechnung)
Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung kann nur von Verbrauchern genutzt werden. Die Zahlung hat innerhalb von 14 Tagen ab Versand oder Erhalt (Käuferschutzrichtlinie) der Ware zu erfolgen. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung durch Klarna. Sie übernimmt nach Abschluss des Kaufvertrages die Rechnungsforderung von SNS. Danach ist der in Rechnung gestellte Betrag bis spätestens zum angegebenen Fälligkeitsdatum des Rechnungsformulars auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Die Abwicklung des Kaufvertrags bestimmt sich weiterhin nach den Vertragsbedingungen von SNS. Wir bleiben zuständig für allgemeine Kundenanfragen, Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften etc.
Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach und gerät mit dem Zahlungsversäumnis in Verzug, kann Klarna für jede Mahnung eine Mahngebühr in Höhe von pauschal EUR 1.20 verlangen. Das Zahlungsziel kann allerdings auch nach hinten verschoben werden. Beachten Sie hierzu die Bestimmungen zur Verlängerung des Zahlungsziels.
9.3.3. Klarna Slice It (Ratenkauf)
Beim Ratenkauf entsteht ein Vertrag zwischen dem Kreditgeber (Klarna) und dem Kreditnehmer (Kunde). Verbraucher können einen Ratenkauf (Kredit) beantragen, wobei ein Kreditvertrag zustande kommt, sobald Klarna die Vertragsbedingungen an den Kunden übersendet. Klarna behält sich vor, einen Kreditantrag ohne die Angabe von Gründen zu verweigern.
Die Zahlung der fälligen Rate je Monat durch den Kreditnehmer ist 14 Tage gerechnet ab Rechnungsdatum fällig. Der Kreditnehmer ist jederzeit zur Rückzahlung des gesamten genutzten Kreditbetrages berechtigt. Kommt der Kreditnehmer in Zahlungsverzug, kann Klarna für jede Mahnung eine Mahngebühr in Höhe von pauschal EUR 1.20 verlangen. Der Ratenkaufvertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Der Kreditnehmer kann den Ratenkaufvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Die geschuldeten Beträge einschließlich aufgelaufener Zinsen und Gebühren werden mit Wirksamwerden der Kündigung zur Zahlung fällig. Klarna kann den Ratenkaufvertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von zwei Monaten und unter Berücksichtigung der berechtigten Belange des Kreditnehmers kündigen.
Daneben gelten die europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite.
10. Eigentumsvorbehalt
SNS behält sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Mit Bezahlung des Kaufpreises geht das Eigentum vollständig und ohne Vorbehalt auf den Kunden über.
Bei einem Weiterverkauf der Ware vor vollständiger Zahlung des Kaufpreises ist der Kunde verpflichtet, den zukünftigen Käufer über den Eigentumsvorbehalt zu informieren.
11. Datenschutz
Die anwendbaren Datenschutzbestimmungen finden Sie unter https://www.scott-sports.com/de/de/company/policy.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle Kaufverträge zwischen dem Kunden und SNS unterstehen deutschem Recht unter Ausschluss aller Normen des internationalen Privatrechts, die auf ausländisches Recht verweisen. Das Wiener Kaufrecht findet nicht Anwendung.